Onze routes worden gereden vanaf 7.00 uur in de ochtend tot uiterlijk 18.00 uur in de middag. Uw container dient tussen 7:00 en 18:00 aangeboden te zijn.

Op de geplande dag leveren wij tussen 07.00 en 17.00 uur. Wij leveren alleen op werkdagen van maandag t/m vrijdag.

Dit is helaas niet mogelijk. De routes worden bepaald aan de hand van de verschillende locaties waar wij containers moeten leveren en ophalen. Uiteraard doen wij ons best om aan eventuele klantwensen te voldoen zoals bijvoorbeeld een bepaald dagdeel. Maar wij kunnen hierbij geen garantie afgeven.

Stuur bij voorkeur een mail naar frontoffice.milieudienst@groningen.nl met het plaatsingsadres en uw contactgegevens. Dan plannen wij dit vervolgens zo snel mogelijk voor u in zodat de container wordt opgehaald. U kunt ook bellen: 050 367 1000.

Bij het all-in tarief zit standaard 4 weken huur van de container inbegrepen. Let op: als u ons niet belt (050 367 1000) voordat deze termijn verstreken is, wordt de huur automatisch per werkdag verlengd. Als u de container na 4 weken langer wilt blijven gebruiken, berekenen we afhankelijk van het formaat container een huurvergoeding. Bel met ons om te informeren naar het tarief.

NB: Wordt de container geplaatst binnen de Diepenring van de stad Groningen? Houd er dan rekening mee dat een open container alleen voor 12:00 uur geplaatst en ingenomen kan worden. Een gesloten container mag langer dan één dag blijven staan.

Als de afvalcontainer op de openbare weg of ruimte wordt geplaatst, is in een aantal gevallen een vergunning tijdelijk gebruik gemeentegrond nodig. U kunt dat zelf regelen met uw gemeente. Of u een vergunning nodig hebt, is onder andere afhankelijk van waar u woont en hoe groot de container/afzetbak is. Wordt de container geplaatst in de gemeente Groningen, dan kunt u de vergunning online aanvragen. Of bel 14 050 en u wordt verder geholpen.

De grootte van ongeveer één parkeerplaats. Daarnaast moet er manoeuvreerruimte zijn voor de vrachtauto.

Normaal gesproken niet. Maar als de container op een speciale plaats moet staan is het handig dat de gebruiker er bij aanwezig is om te overleggen wat de mogelijkheden zijn.

Ja dat kan. Neem dan zo snel mogelijk contact op met de Milieudienst, tel. 050 367 1000. Maar als de container al geplaatst is brengen we u € 75,- aan extra transportkosten in rekening.

U bent zelf verantwoordelijk voor de gehuurde container. In geval van schade aan de container door bijvoorbeeld brand, zullen de kosten aan u worden doorberekend.

Heeft u een container staan in de periode van bijvoorbeeld een jaarwisseling of tijdens een (langere) vakantie? Laat dan ruim van tevoren een afvoer inplannen.

U bent te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de gehuurde container. Controleert u daarom goed of de container foutief afval bevat, voordat wij deze ophalen of ledigen.