Heeft u naast bovenstaande afvalstroom nog een andere afvalstroom en twijfelt u of deze afvalstroom afgevoerd mag worden? Neem dan gerust telefonisch contact met ons op 050 367 1000 of mail ons op fo@groningen.nl.
Meestgestelde vragen
Wanneer kan de afzetcontainer geleverd worden?
Op de geplande dag leveren wij tussen 07.00 en 17.00 uur. Wij leveren alleen op werkdagen van maandag t/m vrijdag.
Ik wil graag een tijdstip afspreken wanneer de container geleverd wordt.
Dit is helaas niet mogelijk. De routes worden bepaald aan de hand van de verschillende locaties waar wij containers moeten leveren en ophalen. Uiteraard doen wij ons best om aan eventuele klantwensen te voldoen zoals bijvoorbeeld een bepaald dagdeel. Maar wij kunnen hierbij geen garantie afgeven.
Wat moet ik doen als de container vol is en weg kan / kan worden gewisseld?
Stuur bij voorkeur een mail naar frontoffice.milieudienst@groningen.nl met het plaatsingsadres en uw contactgegevens. Dan plannen wij dit vervolgens zo snel mogelijk voor u in zodat de container wordt opgehaald. U kunt ook bellen: 050 367 1000.
Hoe lang kan ik een gehuurde container (afzetbak) laten staan?
Bij het all-in tarief zit standaard 4 weken huur van de container inbegrepen. Let op: als u ons niet belt (050 367 1000) voordat deze termijn verstreken is, wordt de huur automatisch per werkdag verlengd. Als u de container na 4 weken langer wilt blijven gebruiken, berekenen we afhankelijk van het formaat container een huurvergoeding. Bel met ons om te informeren naar het tarief.
NB: Wordt de container geplaatst binnen de Diepenring van de stad Groningen? Houd er dan rekening mee dat een open container alleen voor 12:00 uur geplaatst en ingenomen kan worden. Een gesloten container mag langer dan één dag blijven staan.
Heb ik een vergunning nodig om een container te kunnen plaatsen?
Als de afvalcontainer op de openbare weg of ruimte wordt geplaatst, is in een aantal gevallen een vergunning tijdelijk gebruik gemeentegrond nodig. U kunt dat zelf regelen met uw gemeente. Of u een vergunning nodig hebt, is onder andere afhankelijk van waar u woont en hoe groot de container/afzetbak is. Wordt de container geplaatst in de gemeente Groningen, dan kunt u de vergunning online aanvragen. Of bel 14 050 en u wordt verder geholpen.
Hoeveel ruimte moet ik reserveren voor de container?
De grootte van ongeveer één parkeerplaats. Daarnaast moet er manoeuvreerruimte zijn voor de vrachtauto.
Moet ik (of iemand anders) aanwezig zijn bij de plaatsing van de container?
Normaal gesproken niet. Maar als de container op een speciale plaats moet staan is het handig dat de gebruiker er bij aanwezig is om te overleggen wat de mogelijkheden zijn.
Verkeerde bestelling: kan ik het nog veranderen / annuleren? Ook als de container al geplaatst is?
Ja dat kan. Neem dan zo snel mogelijk contact op met de Milieudienst, tel. 050 367 1000. Maar als de container al geplaatst is brengen we u € 75,- aan extra transportkosten in rekening.
Ben ik zelf verantwoordelijk voor eventuele schade aan de container?
De gebruiker wordt geacht de container als een goed huisvader, in overeenstemming met de bestemming en uitrusting, te beheren en gebruiken. Als door een dergelijk goed gebruik schades ontstaan zijn deze voor rekening van de verhuurder.
